Интернет-супермаркет «Самарский» предлагает покупателям большой выбор бытовой, садовой, отопительной и других видов техники.
Главное отличие интернет-супермаркета «Самарский» от других онлайн-магазинов - возможность оплатить покупку не только по безналичному расчёту, но и расплатиться наличными с курьером, который доставит товар. В большинстве интернет-магазинов покупка происходит только после предварительной оплаты. Интернет-супермаркет «Самарский» предоставляет заказчику возможность платить не за «кота в мешке», а за конкретный товар, который уже доставили.
Для заказа товара необходимо зайти на сайт магазина и выбрать соответствующий раздел. Например, желаемый товар «бензопила» - ее нужно искать в разделе «Садовая техника». Представленные товары разделены таким образом, чтобы пользователь без труда смог определиться с нужным направлением.
В выбранном разделе покупателя ждёт более подробная классификация. Например, в разделе «Бытовая техника» существуют подразделы «Стиральные машины», «Чайники», «Пылесосы», «Холодильники» и пр., товары в которых можно выбрать по наименованию компании-производителя.
На сайте магазина существует функция сравнения, благодаря которой покупатель при выборе товара может оценить преимущества и недостатки до трех наименований одновременно. Для этого в каталоге продукции необходимо нажать «Отложить для сравнения». В это время в верхней части экрана появится небольшая подсказка с указанием количества выбранных товаров, при нажатии на которую, пользователю будет представлена сравнительная таблица.
На странице с описанием отдельного товара необходимо обратить внимание на графу «наличие на складе»: если указанно «звоните» - товара нет в наличии, он отложен либо поставляется только на заказ. Возможность заказа необходимо уточнять по контактному телефону (указан в верхнем правом углу интернет-страницы). Пояснение «есть» говорит о наличии товара.
Оформить заказ можно с помощью онлайн-заявки на сайте или по телефону. В первой случае необходимо выбрать «купить» на странице с описанием желаемого товара и заполнить заявку с указанием формы оплаты (наличный или безналичный расчёт), имя, адрес электронной почты и телефон для связи оператора с заказчиком для уточнения деталей. В графе «Комментарии» можно оставить дополнительную информацию: адрес, желаемое время доставки и пр.
Обязательным пунктом для отправления заявки является ознакомление с условиями покупки и оплаты. Для того чтобы впоследствии не возникли вопросы, проблемы и недопонимания с работниками интернет-супермаркета, стоит не пропускать это пункт, а ознакомится с договором оферты.
При отправлении заявки в будний день оператор свяжется с заказчиком в ближайшее время. Если же заявка подана в выходные или праздничные дни, звонок от работника магазина поступит на следующий рабочий день.
Доставка товара осуществляется в течение одного-двух рабочих дней с момента подачи заявки и уточнения подробностей оператором.
Стоимость доставки товаров небольших и средних размеров (многие модели мотокультиваторов, телевизоров, тепловых пушек, станков и пр.) по Самаре, включая услуги грузчиков, - 100 рублей. Перевозка крупногабаритной техники (холодильники, стиральные машины, баки для воды и пр.) в черте города, включая работу грузчиков, стоит 500 рублей. В Самарский, Куйбышевский, Красноглинский районы города и поселок Волжский доставка негабаритной техники обойдётся в 300 рублей, крупного груза - 500 рублей. Стоимость доставки заказа по Самарской области зависит от расстояния между Самарой и пунктом назначения. Один километр пути обойдется покупателю в 10 (для габаритного товара) или 20 (для товара больших размеров) рублей. Стоимость доставки по территории России определяется, исходя из тарифов транспортной компании.
При оплате наличными средствами (курьеру) покупателю выдаётся кассовый чек и гарантийный талон. Если же заказчик воспользовался переводом средств на расчётный счёт - дополнительная накладная.
В случае, если покупатель обнаружил на доставленной технике повреждение, например, царапина, он вправе отказаться от покупки либо потребовать замену.
На все товары, проданные в интернет-супермаркете «Самарский», предоставляется гарантия производителя.