Так считает председатель комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ Виктор Часовских.
В ходе круглого стола по "мусорной реформе" он рассказал об основных проблемах, которые вызывают раздражение жителей региона и влияют на собираемость платы за вывоз мусора.
«Первая и основная проблема касается городов: как производить начисления: с квадратного метра площади или с человека? Вопрос спорный, тем не менее, эти варианты необходимо анализировать и по их итогам принимать решение. Вторая проблема - комиссия при оплате услуги вывоза ТКО. Можно смело говорить о том, что 15% жителей завтра оплатят все долги, возникшие у них за три месяца, если этот вопрос будет решен. Третья проблема – неверные данных в платежных документах на оплату. Понимаем, что отсутствие единой базы данных привело к тому, что регоператор вручную вносит изменения в квитанции. Но большая просьба: не заставляйте жителей собирать документы, стоять в очередях. Открывайте дополнительные пункты, используйте систему МФЦ, решайте вопрос о внесении изменений в базы данных на каждой территории. Власть должна оказать помощь в решении этого вопроса", - отметил Часовских.
Еще один вопрос: что, если человека долго (больше пяти суток) нет дома? Как сделать ему перерасчет за услугу, которая не была оказана?
"Это проблема обострится с началом дачного сезона. Срочно необходимо решать вопрос о внесении изменений в Постановление Правительства РФ № 354, которое сегодня не позволяет делать подобные перерасчеты в отношении услуг, плата за которые начисляется исходя из общей площади жилого помещения. Решение этого вопроса даст еще 6-8% к собираемости". - говорит представитель Общественной палаты.
Также он считает, что региональный оператор "ЭкоСтройРесурс" должен активнее вести разъяснительную работу с жителями.
"Покажите всю цепочку прохождения пакета с мусором от его попадания в контейнер до переработки и утилизации. Люди не понимают: раньше выбрасывал мусор и платил 2 рубля, сейчас так же выбрасываю, но плачу 4,54 руб. Что изменилось? Плюс еще до 10% собираемости. Шестое – оперативное решение проблем по звонкам и обращениям граждан: нет квитанций, нет контейнеров, не вывезли и т.д. – до 8% к платежам. Седьмое, взаимодействие органов местного самоуправления, Госжилинспекции Самарской области, управляющих компаний и регионального оператора по вопросам уборки контейнерных площадок. Восьмое – меры социальной поддержки жителей. И, наконец, девятое – открытость регионального оператора. Вот те основные проблемы, решив которые, мы сможем добиться нормального уровня собираемости платежей", - утверждает Виктор Часовских.
Напомним, лишь половина жителей Самарской области заплатили регоператору за услугу вывоза мусора в январе.
.jpg)