Напомним, 26 мая Банк России ограничил действие лицензии ООО «Росгосстрах» на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).

Страховой компании было запрещено заключать новые договоры ОСАГО и вносить изменения в действующие договоры - в связи с массовыми жалобами, поступающими на страховую компанию от граждан.

Сегодня, 8 июня, ЦБ возобновил действие лицензии «Росгосстраха» - страховщику в полном объеме вернули право оформлять новые полисы «автогражданки».

«Данное решение принято в связи с устранением обществом нарушений порядка заключения договоров ОСАГО, непосредственно явившихся основанием для ограничения действия лицензии, - рассказали в Банке России. - ООО «Росгосстрах» представило документы о принятии страховщиком комплекса мер по изменению порядка заключения и обслуживания договоров ОСАГО, в том числе в части полного информирования потребителей об их правах при покупке полиса ОСАГО. Банк России будет осуществлять мониторинг использования страховой организацией нового порядка на практике».

Кроме того, Центробанк намерен предложить Российскому союзу автостраховщиков внести изменения в правила профессиональной деятельности, направленные на повышение качества предоставления услуг по ОСАГО и информирования автовладельцев.

«По мнению Банка России, эта инициатива в совокупности с мерами, предпринимаемыми ООО «Росгосстрах», как крупнейшим страховщиком на рынке ОСАГО, позволит повысить уровень удовлетворенности потребителей услугой ОСАГО и снизить напряженность в страховом сегменте в целом, - сообщают в ЦБ. - При возникновении проблем с заключением договоров ОСАГО или с урегулированием убытков в страховых организациях Банк России рекомендует обращаться с жалобой в службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через интернет-приемную Банка России».