Спрос превышает предложение. На страховом рынке формируется альтернативный канал продаж - страховые брокеры

В ближайшее время в Самаре может появиться первый лицензированный   страховой брокер - СБК "Инфострах". По мнению самарских страховщиков, несмотря на большой спрос на данную услугу, пока на рынке работает недостаточное число операторов. Причину этого участники рынка видят в особенностях налогообложения и довольно узком поле деятельности брокеров.

В отличие от страховых агентов, работающих на страховую компанию, брокер работает прежде всего на страхователя и получает вознаграждение от него. По словам генерального директора СК "Инкасстрах" Евгения Бочкарева, доверить страховую защиту всего комплекса рисков можно только брокеру. По его словам, до июля этого года брокеры действуют на рынке в исключительно благоприятных условиях - они не отчитывались перед ФССН, не лицензировали правила страхования, не имели риска приостановления деятельности. Брокер с успехом представлял одновременно интересы и страхователей, и страховщиков, в результате чего, не имея обязательств ни перед одной из сторон, доводил свое участие в страховой премии до 50%. Тем не менее, количество брокерских компаний остается довольно скромным. По данным последнего реестра страховых брокеров, в Самарской области действует 15 брокерских компаний, 12 из которых зарегистрированы в Самаре. По мнению руководителя инспекции страхового надзора по Приволжскому федеральному округу Виктора Лисина, причина в том, что к посредническим фирмам применяются более жесткие условия налогообложения по сравнению со страховщиками. "Брокерский институт развит и успешно работает во всем мире, но порядок налогообложения российских брокерских компаний делает этот бизнес неинтересным", - считает Лисин. По словам главы холдинга "Самара-АСКО" Юрия Цветкова, кроме проблем с налогообложением (в частности, не решена на законодательном уровне проблема включения в стоимость брокерских услуг НДС), развитие института брокеров тормозят такие факторы, как отсутствие четких правил игры на этом рынке и опыта работы страховщиков с профессиональными сервисными фирмами. Отдельная проблема - достаточно узкое поле деятельности брокеров, поскольку для крупного бизнеса основным фактором выбора страховщика часто является его принадлежность к той же группе акционеров. Так, структуры "Базэла" работают с "Ингосстрахом", предприятия "ЮКОСа" - с СК "Прогресс-Гарант", структуры РЖД -с ЖАСО.

В России лицензию на брокерскую деятельность имеет единственная компания - страховой брокер "Малакут". Однако первый лицензированный брокер скоро может появиться и в Самаре. По словам директора ООО "СБК "Инфострах" Василия Автаева, компания в ближайшее время планирует подать документы на получение

лицензии на брокерские услуги. По словам Автаева, схема работы компании ориентирована на защиту интересов страхователя: "Мы берем у клиента техническое задание и, основываясь на его потребностях, выстраиваем страховую защиту. Весь документооборот берем на себя", - рассказывает Василий Автаев. По его словам, стандартное вознаграждение брокера составляет 25% страховой премии.

По мнению директора Средневолжской дирекции ОАО "РОСНО" Александра Мамонова, в Самаре активнее, чем в других российских регионах, работают брокеры, которые осуществляют одновременно услуги по страхованию и кредитованию автомобиля в автосалонах, и ипотечные брокеры, которые осуществляют ипотечные и страховые сделки. Однако, как отмечает президент СК "Астро-Волга" Игорь Антонов, вслед за институтом посредников в сфере ипотеки и банковского кредитования будет развиваться и институт страховых брокеров. "Страховой бизнес идет по цуги развития сервиса - оценки, агентских услуг, разрешения споров и т.д.",-считает Антонов.

Евгений БОЧКАРЕВ, генеральный директор СК "Инкасстрах"

- Брокер заинтересован найти для страхователя оптимальные условия страхования, не завышая стоимости полиса, так как для него важнее сохранить клиента для себя на многие годы. Страховой брокер выгодно отличается от страхового агента, так как агент владеет информацией только одной страховой компании, его цель - продать полис как можно дороже и вне зависимости от действительных интересов страхователя. Кроме того, стоимость полиса даже у одной и той же страховой компании для брокера, как правило, может быть ниже, чем у агента, т.к. брокер выполняет своими силами больший объем работ по обслуживанию клиентов и имеет "оптовую" скидку за большое количество проданных полисов. Потенциальные клиенты брокера - это страхователи, которые на себе ощутили "все прелести" борьбы в одиночку за получение страховой выплаты от недобросовестных страховщиков. С брокерами также будут иметь дело лица, которые в прошлом уже страховались, поняли, что это им нужно, и решили поручить выбор параметров страхования и страховщика профессионалам, защищающим интересы страхователя.

Юрий ЦВЕТКОВ, руководитель холдинга СК "Самара-АСКО"

- Есть несколько причин, которые тормозят развитие института страховых брокеров в России. Почти все отечественные брокеры работают "на птичьих правах" - нет четких правил получения лицензии. У страховщиков отсутствует культура и практика работы с профессиональными сервисными фирмами. Все это приводит к тому, что в регионе наблюдается тенденция перехода страховых представителей из страховых компаний в агенты - частные предприниматели. Следующий шаг очевиден - объединение агентов в профессиональные ассоциации (профсоюзы).