Дмитрий РЫЛОВ:«Спрос на неголосовые услуги растет». Директор филиала ОАО «МТС» в Самаре полагает, что запуск 3G благоприятно отразится на спросе на VAS-услуги

- Вы управляете самарским филиалом МТС более полугода. Чего за это время добился оператор на местном рынке?

- За последние шесть месяцев компания "МТС" провела целый комплекс мероприятий по увеличению емкости сети, улучшению качества связи, расширению зоны покрытия в Самарской области. В результате проведенных технических работ увеличена зона покрытия и улучшено качество связи МТС в Нокуйбышевске, Чапаевске, Сызрани, в Бояьшечерниговском и других районах. На сегодняшний день сеть МТС покрывает территорию, на которой проживает свыше 95% населения области, и мы продолжаем инвестировать средства в расширение зоны покрытия сети с тем, чтобы наши абоненты не испытывали каких-либо проблем с качеством связи даже в самых удаленных населенных пунктах Самарской области.

- Происходили ли в 2007 году на рынке сотовой связи в Самаре серьезные изменения?

- На мой взгляд, с начала 2007 года ситуация серьезно не изменилась. В регионе работают четыре основных оператора, и кардинального перераспределения рынка между ними не произошло, все участники сохранили свои доли. Каждый из нас работает в том или ином маркетинговом направлении и реализует тот или иной комплекс мероприятий по привлечению и удержанию абонентов. Результаты выбранных операторами стратегий будут понятны по итогам года, когда появятся все отчеты сотовых компаний и агентств по мониторингу рынка.

- Это сложно комментировать, но могу сказать, что компания "МТС" работает над тем, чтобы как минимум добиться паритета. Мы в течение всего года очень активно работали и над строительством сети, и особенно в маркетинговом плане. Мы постоянно генерируем и продвигаем новые тарифные планы в соответствии с сегментированным подходом компании к клиентам, о котором было заявлено после ребрендинга, а также проводим нестандартные маркетинговые мероприятия.

- Каким образом вы ведете подсчет абонентов?

-  Для официальной отчетности и для аналитических агентств по мониторингу МТС предоставляет данные по абонентам, которые совершили хотя бы одно тарифицируемое действие в течение последних трех месяцев. Однако у себя в базе мы держим абонентов в соответствии с абонентским договором в течение 6 месяцев, потому что это абоненты с высокой вероятностью возвращения к пользованию сим-картой. Мы их не удаляем из абонентской базы, поскольку многие пользуются мобильным телефоном сезонно, например летом на даче. Насколько мне известно, все операторы "большой тройки" предоставляют данные для агентств именно за последние три месяца. Раньше была путаница, игра со статистикой, так как законодательно это никак не оговорено. Но чтобы иметь возможность объективно сравнивать свои показатели, операторы пришли к выводу, что нужно считать своих абонентов одинаковым способом. Такая договоренность была достигнута по крайней мере федеральной тройкой.

- Недавно были распределены лицензии на предоставление услуг связи 3G. Когда сеть 3G появится в нашем регионе и что это даст абоненту? Ведутся ли на территории Самарской области какие-либо работы по внедрению этого стандарта?

- Строительство сети 3G начнется в первую очередь с крупных городов России, где есть платежеспособный спрос, большие объемы трафика и потребность в наращивании пропускной способности сети. Могу сказать, что в регионах Поволжья 3G появится в первой половине 2009 года. В Самарской области 3G будет запускаться в первую очередь в Самаре. Работа уже ведется. На данный момент завершился этап оценки инфраструктуры сети и есть понимание, где мы можем установить оборудование. Был очерчен круг по границам покрытия 3G вплоть до пограничных улиц и конкретных домов. В Москве сейчас завершились тендеры по закупке оборудования 3G.

- То есть вы не обеспечите 100%-ного покрытия сетью 3G в области даже в перспективе?

- Сеть 3G достаточно специфична, она необходима для передачи "тяжелых" пакетов информации. 100%-ного покрытия 3G в области просто не нужно. Мы коммерческая органи-

зация и работаем по принципу самоокупаемости и рентабельности, поэтому в первую очередь покрытие будет обеспечено там, где это будет востребовано.

- Увеличился ли в последнее время спрос на неголосовые услуги (VAS)?

- Действительно, мы отмечаем устойчивый рост спроса на неголосовые услуги и, как следствие, увеличение доли VAS-услуг в ARPU. В целом мы прогнозируем, что эта тенденция усилится, и во многом благодаря запуску в коммерческую эксплуатацию сети 3G.

- С момента введения принципа СРР (платит звонящий) прошло чуть более года. Как это отразилось на доходности сотовых компаний?

- Закон "О связи", который урегулировал взаимоотношения между проводными, сотовыми и транзитными операторами, а также введение принципа СРР позволили отрасли связи нормально распределить зоны и рынки между операторами, исключить пересечения и увеличить доходы всем операторам. С точки зрения абонента произошла переориентация на мобильную связь, так как при прочих равных условиях абоненту гораздо выгоднее иметь мобильный телефон. С точки зрения доходов сотовых компаний в целом сотовики выиграли от введения принципа СРР. Взаиморасчеты за интерконнект между операторами внесли свою лепту в нашу выручку. Если посмотреть отчетность фиксированных операторов, то формально они также выиграли от введения принципа СРР.

- Сразу после введения новых правил и, соответственно, изменения системы взаиморасчетов между сотовыми и проводными операторами возникли большие задержки платежей. Решена ли эта проблема?

- Задержки были на момент введения принципа СРР, потому что не была узаконена стоимость интерконнекта. По этому поводу шли длительные препирательства между сотовыми и фиксированными операторами и ФАСом. Однако к концу года пришли к единой цене. С этого момента каких-то проволочек с оплатой интерконнекта не возникало.

- Около полутора лет назад активно обсуждалось введение еще одной обязательной услуги - перехода от оператора к оператору с сохранением номера. Решение этого вопроса как-то продвинулось?

- Данный вопрос должен быть решен на уровне Министерства связи. Пока, насколько я знаю, такое решение отсутствует даже в проекте. Представители исполнительной власти мотивирует это тем, что не у всех операторов есть соответствующая техническая возможность. В первую очередь это касается, конечно, фиксированных операторов, у которых некоторая часть АТС еще не цифровая, и у них перевод номера невозможен технически. Современное оборудование сотовых операторов позволит им осуществить эту услугу.